【罗胖60秒原文】
最近我看到日本711超市的创始人铃木敏文的一个说法,他说:“越是美味的东西,顾客越愿意购买,但美味的东西,也是容易生腻的东西。”这真是个很有启发的说法。
我们生在互联网时代,很多商业模式都长在互联网上,这就意味着,我们是在隔空观察我们要购买和关注的对象。既然是隔空,距离就产生美感。
你看,美感、魅力、美味,这都是同一类东西,就像铃木敏文说的,好处是很容易就能引发购买的欲望,坏处是很快就会产生厌倦。所以,这两年靠魅力起家的商业公司,不管是潮牌还是潮玩、美味还是趣味,都面临一个很艰巨的任务,就是让自己回归平淡,与此同时,变成一个用户问题的解决方案。
就像711便利店里面提供的食品,它当然不是最美味的,但是如果你实在想不起吃什么,它就会变成一个还不错的解决方案。
【启发】
“魅力”并不是快餐时代的产物,而是经过岁月的沉淀刻在心里的东西。用所谓的“魅力”,说的不好听的就是一时的噱头,只能吸引一时的顾客,但吸引的顾客越多,失去新鲜感的客户也就越多。