近日，2023《财富》中国500强公布了，榜单，刘强东一手创立的京东集团以同比增长10%，营收 10462.36 亿元的好成绩位列第 7 位，这也标志着，京东正式进入“万亿俱乐部”。为何京东能够保持如此稳健的增长态势，持续稳居《财富》榜前10？这个问题可以从此前刘强东在京东北京总部会议上的讲话中寻找答案。

　　在这场“东哥大讲堂”中，刘强东将过去20年来京东的增长经验，总结归纳为20条增长方式。主要围绕产品、服务、价格三个方面，刘强东给出了20条直接、细致的指导，要求每一位员工都熟记、并提出针对自己业务的改进方法。

　　其中，在产品方面，刘强东认为应该把京东做成一个品牌商品抢先发布的渠道，要在官方发布新品前就上线到京东。至于长尾商品则同样重要，他强调“没有长尾就没有畅销”，而这一点需要更多的第三方卖家来实现。

　　在价格方面，刘强东明确表示，要和竞争对手打价格战——只要是影响京东品牌心智的品类（3C、家电等），要“坚决干架”。刘强东还计划纳入品牌商的力量，一起治理京东平台外的价格体系。

　　在服务方便，刘强东表示，这是京东的核心竞争力。关于京东如何回归“服务”，刘强东给出了四条增长策略：服务驱动、产品驱动、技术驱动、关系驱动。例如，关于前段时间推出的“百亿补贴”活动，刘强东关注到了该项活动的限购政策，他要求，不能因为少部分“羊毛党”来，低价商品，而使用限购等手段影响正常的用户体验。同时，刘强东还提出了具体措施，包括提升App交互体验、广告/推荐千人千面等等。

　　一位京东员工说，听完后最让他惊讶的不是什么具体的方法，而是作为京东集团董事会主席、而非京东零售 CEO，能有如此细致的落地方案。

　　业内人士预测，保障用户体验或许才是稳固自身核心竞争力的关键。而正在积极寻求更加细化场景、解决更细分痛点问题的京东，在刘强东的带领下，也将逐渐回归战斗状态。