当员工在工作中出现错误时,
是最好的对员工进行指导的时机之一。
员工犯错时如何进行指导?
第九个步骤,
示范给员工看看。
这是指当这个解决方案涉及到具体操作时,
最好做给员工看看,
提供一个好的示范。
很多工作技能涉及到操作层面,
对于这些解决方案,
仅仅停留在纸面上,
口头上的讲解,
是不够的。
需要给员工一个直观的印象,
那就是直接操作给员工看。
在示范的过程中,
最好边示范边讲解。
将需要操作的部分,
分成一个个的步骤。
一次示范一个步骤,
如果员工看懂了理解了,
再进行下一个步骤。
分步骤讲解示范以后,
再连贯起来给员工做一遍,
让他们对整个操作有直观的认识,
这样的指导 才能对员工的成长有着更好的帮助。
因此,
管理者在员工犯错时如何进行指导,
第九个步骤,
如果涉及到操作层面的东西,
一定要示范给员工看看。