“冬季行动”开展以来，福建公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化“百万警进千万家”活动，组织发动广大民警和群防群治力量，进社区、入村居，积极会同有关部门和基层组织，全面排查化解各类矛盾纠纷，让平安八闽的成色更足、底色更亮。
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莆田仙游县：多元化解矛盾纠纷
“有什么话好好说，大家都是邻居，事情讲开之后，这个结就解开了。”近日，在仙游县公安局鲤南派出所调解室内，副所长郑煌村协同社区干部、小区业主，迅速化解了一起因电梯损坏引发的邻里纠纷。这是仙游县公安局积极推进多元化解矛盾纠纷的缩影。
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仙游县公安局将矛盾纠纷排查触角延伸至网格内，社区民警通过走访交流、建立微信群等形式，全方位收集各类苗头隐患，排查“小隐患”，推动工作变“被动”为“主动”。同时，仙游公安定期举办社区“邻里茶话会”、开展“纠纷调解小讲堂”等，倾听群众诉求，解答法律疑惑，将小事化解于无形，做到早发现、早预警、早处置，让派出所调解室成为群众信赖的“解纷驿站”。
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为巩固工作成果，仙游县公安局对已化解的矛盾纠纷定期回访，了解当事人后续情况，真正做到案结事了，形成闭环。“冬季行动”以来，仙游县公安局务实工作，促成矛盾纠纷化解率达86.45%，有力维护了社会大局稳定。
泉州安溪县：建立“茶乡调解室”
安溪县是世界名茶铁观音的故乡，有“中国茶都”的美誉，茶叶也成为县域经济发展的重要引擎，实现了“一叶带百业”。春节期间，安溪县城厢镇“中国茶都”集市人流如织，热闹非凡。随之而来的涉茶纠纷，也成为安溪公安的重点工作之一。
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2月10日，在一茶铺里，前来购茶的茶商因货物尾款问题与茶农发生纠纷，双方情绪激动。巡逻至此的安溪县公安局城厢派出所民警廖佳鹏见状，立即上前调解，将双方请到了一旁社区警务点的“茶乡调解室”。
廖佳鹏邀请司法、街道、商会代表，从双方爱喝茶的喜好入手，一边对当事人摆事实、讲道理，一边以法理教育、情理感化打开双方的心结，提出调解方案，促成双方和解。
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平台横向打通，部门牵手联动。安溪县公安局充分发挥“警力+民力”作用，联动县司法局、街道办事处、社区居委会等，充分依托“党建+”邻里中心、警务室、社区活动中心等建立“茶乡调解室”，汇聚村干部、乡贤、社区工作者、商会代表等群防群治力量，在调解工作中承担起重要角色。“冬季行动”开展以来，全县各类矛盾纠纷调解率达93.23%，三类可防性案件同比下降18.82%。
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宁德柘荣县：三所联调 善治巧为
“感谢你们的及时介入，避免了事态升级。”1月11日，柘荣县工业园区某药业公司负责人向民警黄荣华表示感谢。此前，工程方和该企业因工程款问题引发纠纷。在民警、人民调解员、驻所律师的调解下，双方最终达成共识。
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柘荣县公安局城郊派出所辖区实有企业180余家、员工1万余名，涉企矛盾纠纷多发。“针对这一情况，我们采取派出所、司法所、律师事务所‘三所联调’的方式，及时跟进调处企业在合同履行、劳资关系、工资薪酬等领域的矛盾纠纷。”柘荣县公安局治安大队有关负责人表示。
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调解过程中，“三所”各司其职，派出所民警查明事实、固定证据，司法所调解员协助开展调解工作，律师事务所指派律师提供相应的法律援助，实现矛盾纠纷早发现、快处理、妥调处。自“三所联调”机制运行以来，柘荣县公安局共化解涉企矛盾纠纷27起，化解率达96.29%。
近日要览
审 核：李彤华
值班编辑：董晶晶
稿件来源：福建警方
